Alle Artikel über «service»

11 Artikel mit diesem Schlagwort gefunden:


Starker Support bei BRACK.CH

Publiziert am 30. Mai 2017 Von Alexandra Donat

Wir haben einen Grund zu feiern: BRACK.CH wurde zum fünften Mal hintereinander zum Testsieger in der Leserumfrage des Magazins PCtipp gekürt.

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Die BRACK.CH Test Force ist da!

Publiziert am 16. Mai 2017 Von Daniel Rei

BRACK.CH steht für ein breites Sortiment, schnelle Lieferungen und bestmöglichen Support für Kundinnen und Kunden. In Gestalt der BRACK.CH Test Force erhält die Service- und Beratungstätigkeit von BRACK.CH auch in unserer Kommunikation ein Gesicht. In diesem Beitrag stellen wir Euch die BRACK.CH Test Force vor.

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Das war 2016 bei BRACK.CH

Publiziert am 28. Dezember 2016 Von Daniel Rei

Unsere Meilensteine im BRACK.CH-Jahr 2016, eingedampft auf 103 Videosekunden – viel Spass!

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Die Jahreswechsel-Botschaft unseres CEOs könnt Ihr hier nachlesen:
Markus Mahler zum Jahreswechsel


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Bester Support – viertes Jahr in Folge!

Publiziert am 1. Juli 2016 Von Daniel Rei

22-06-2016 11-29-08

Wir freuen uns sehr, dass BRACK.CH sich zum vierten Mal in Folge den Testsieg bei der Leserumfrage der Zeitschrift PCtipp gesichert hat. Kürzlich hat der Verlag unserem Kundendienst die Auszeichnung übergeben.

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Neu: Lieferung in Geschenkverpackung

Publiziert am 4. Dezember 2015 Von Santa Brack

schenkeEs ist nicht so, dass ich es nicht mögen würde. Ich kann es einfach nicht! Wenn ich mich dran mache, dann dauert es lange, und am Schluss sieht es dann doch nicht festlich aus. Hier ein ungewollter Falz, dort ein kleines Risschen im Papier – dafür ist die halbe Klebbandrolle aufgebraucht.

Wenn es Euch auch so geht, dann haben wir von BRACK.CH einen tollen neuen Service für Euch! Ab sofort könnt Ihr viele Produkte aus unserem Sortiment in Geschenkverpackung bestellen! Fixfertig. Und in schön!

Weihnachten kann kommen!

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Wenn der Nachbar beim Installieren hilft

Publiziert am 1. Dezember 2015 Von Daniel Rei

installationsdienstleistungen

Linda verbringt die besinnliche Adventszeit lieber mit ihren Enkelkindern, als ihr neues Smartphone einzurichten. Albert zählt bei der Wandmontage seines kürzlich erstandenen Fernsehers auf die Expertise eines Fachmanns. Ruedi arbeitet abends recht lange und kann sich deshalb die Zeit nicht nehmen, den frisch erworbenen PC aufzusetzen.

Wir schicken Euch Unterstützung!
Wenn es Euch wie Linda, Albert und Ruedi geht, dann schnüren wir von BRACK.CH und Mila Euch rechtzeitig zu den Festtagen attraktive Dienstleistungspakete. Als Kunden dürft Ihr entscheiden, welchen Service Ihr haben möchtet – wann, wo und von wem Ihr ihn braucht!

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Neu bei uns: Kühlschrank, Waschmaschine und Co.

Publiziert am 3. Juni 2015 Von Daniel Rei

Wir bei BRACK.CH bieten ab sofort freistehende Haushaltsgrossgeräte an – auf Wunsch mit Installationsservice. Damit ergänzen wir unser Elektro- und Haushaltssortiment. In diesem Beitrag findet Ihr einerseits unser Video zum Thema und andererseits sieben Gründe, warum es sich lohnt, Elektro-Grossgeräte bei BRACK.CH zu kaufen.

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BRACK.CH zum dritten Mal mit dem besten Support!

Publiziert am 22. Mai 2015 Von Daniel Rei

Auch 2015 hat die Zeitschrift PCtipp wieder nach der Supportqualität der Hersteller, Telekom-Anbieter und Elektronikhändler gefragt. Der PCtipp hat 1500 Leserinnen und Leser befragt, die im letzten Jahr einen Servicefall haben abwickeln lassen. Wir freuen uns sehr, dass BRACK.CH sich im dritten Jahr in Folge den Testsieg holen konnte. Dieses Mal nicht nur in der Kategorie Händler, sondern – mit 32 von maximal erreichbaren 35 Punkten – über alle elf Unternehmen, die mindestens 70 Bewertungen erhalten haben und so in die Endauswertung gekommen sind!

pctipp-supportstudie2015-580

 

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Supportstudie: Testsieg für Brack.ch!

Publiziert am 23. April 2014 Von Daniel Rei

Auch 2014 hat die Zeitschrift PCtipp wieder nach der Supportqualität der Hersteller, Telekom-Anbieter und Elektronikhändler gefragt. Der PCtipp hat 13o0 Leserinnen und Leser befragt, die im letzten Jahr einen Servicefall haben abwickeln lassen. Wir sind sehr stolz und erfreut, dass Brack.ch sich in der Kategorie Händler den Testsieg holen konnte. Im heute erschienenen Heft formuliert der Journalist es so:

«Onlinehändler Brack erreicht mit 90 Punkten ein absolutes Spitzenergebnis»

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Technischer Support auf dem Prüfstand

Publiziert am 30. Mai 2013 Von Daniel Rei

Die Leser der Zeitschrift PCtipp geben den Dienstleistungen unserer Technikabteilung  gute Noten! In der PCtipp-Serviceumfrage 2013 haben über 1130 Leserinnen und Leser diejenigen 12 Händler, 14 Hersteller und 4 Telcos bewertet, bei denen sie in den zwölf Monaten zuvor einen Supportfall anmelden mussten. So schreibt der PCtipp-Redaktor:

«[tweetable]Den besten Kundendienst der befragen Shops bietet laut unseren Lesern der Onlinehändler Brack (…)[/tweetable]. Brack heimst im Vergleich mit der Konkurrenz den Preis für die schnellste Erledigungsdauer, die beste Erreichbarkeit und die höchste Kompetenz ein. (…) wird zudem als der freundlichste angesehen.»

30-05-2013 11-40-17

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