Alle Artikel über «rma»

5 Artikel mit diesem Schlagwort gefunden:


Die einmillionste RMA

Publiziert am 5. April 2018 Von Stephanie Boksberger

Ende Januar 2018 wurde die einmillionste RMA online erstellt. Ein Meilenstein in der Technik. Grund genug mit Michael Maier, Leiter Technik zurück zu blicken.

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Retouren gehen jetzt einfacher retour

Publiziert am 14. Oktober 2013 Von Daniel Rei

Brack.ch-Kunden können Retouren neu an 780 «Päckli Punkt»-Standorten günstig aufgeben

Entweder kommt die Ware beschädigt an oder man hat die falsche Farbe bestellt: Retouren nach Onlineshop-Bestellungen kann’s – trotz Qualitätssicherung unsererseits – geben. Umso besser, wenn man eine Retoure möglichst flexibel zurückschicken kann – zum Beispiel an über 780 «Päckli Punkten» in der ganzen Schweiz.

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Technischer Support auf dem Prüfstand

Publiziert am 30. Mai 2013 Von Daniel Rei

Die Leser der Zeitschrift PCtipp geben den Dienstleistungen unserer Technikabteilung  gute Noten! In der PCtipp-Serviceumfrage 2013 haben über 1130 Leserinnen und Leser diejenigen 12 Händler, 14 Hersteller und 4 Telcos bewertet, bei denen sie in den zwölf Monaten zuvor einen Supportfall anmelden mussten. So schreibt der PCtipp-Redaktor:

«[tweetable]Den besten Kundendienst der befragen Shops bietet laut unseren Lesern der Onlinehändler Brack (…)[/tweetable]. Brack heimst im Vergleich mit der Konkurrenz den Preis für die schnellste Erledigungsdauer, die beste Erreichbarkeit und die höchste Kompetenz ein. (…) wird zudem als der freundlichste angesehen.»

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Ein spezieller Garantiefall…

Publiziert am 27. März 2012 Von Michael Maier

Kamera kaputt. Was nun? Ein erheiterndes Müsterchen aus dem Alltag unserer Technikabteilung.

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„Gebrauchte“ Artikel auf Brack.ch?

Publiziert am 17. Januar 2012 Von Daniel Rei

Letzte Woche ist in der Öffentlichkeit diskutiert worden, wie der Elektronikhandel mit Retouren umgeht und ob er Occasionen als Neuware verkauft. Gerne zeigen wir Euch auf, wie Brack Electronics das handhabt. Mit der «Börse» haben wir ein etabliertes Gefäss, um retournierte, aber neuwertige Produkte zu reduzierten Preisen zu verkaufen.

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