Alle Artikel über «Kundendienst»

4 Artikel mit diesem Schlagwort gefunden:


Bester Support Händler: Wir sind stolz auf unser Technik- und Supportteam

Publiziert am 15. Mai 2018 Von Alexandra Donat

Ja, wir sind stolz auf unser Support- und Technikteam. Mit seinem unermüdlichen Einsatz – fast schon rund um die Uhr – versucht es, Probleme mit Computern, Schuhen, Kleidern, Fotoapparaten, Multikoptern etc. schnellstmöglich zu lösen. Hinter (d)einem Supportfall steht ein ganzes Team, das Hand in Hand arbeitet und sich so zum sechsten Mal den PCtipp Support Award sichern konnte.

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Bei uns im Test: Guuru

Publiziert am 8. September 2017 Von Daniel Rei

Da schmökert Ihr in unserem Shop, und auf einmal taucht eine wichtige Frage auf. Ihr greift zum Telefon, doch dann merkt Ihr: Mist, es ist schon 20.30 Uhr. Kein Problem! Seit dieser Woche könnt Ihr das Telefon wieder weglegen und bequem per Fingerspitze ein Livechat-Fenster auf BRACK.CH öffnen, um mit einem «Guuru» zu sprechen.

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Wenn der Nachbar beim Installieren hilft

Publiziert am 1. Dezember 2015 Von Daniel Rei

installationsdienstleistungen

Linda verbringt die besinnliche Adventszeit lieber mit ihren Enkelkindern, als ihr neues Smartphone einzurichten. Albert zählt bei der Wandmontage seines kürzlich erstandenen Fernsehers auf die Expertise eines Fachmanns. Ruedi arbeitet abends recht lange und kann sich deshalb die Zeit nicht nehmen, den frisch erworbenen PC aufzusetzen.

Wir schicken Euch Unterstützung!
Wenn es Euch wie Linda, Albert und Ruedi geht, dann schnüren wir von BRACK.CH und Mila Euch rechtzeitig zu den Festtagen attraktive Dienstleistungspakete. Als Kunden dürft Ihr entscheiden, welchen Service Ihr haben möchtet – wann, wo und von wem Ihr ihn braucht!

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Der Kunde ist König

Publiziert am 7. Oktober 2010 Von Manuel Hesselbarth

Hattet Ihr schon mal ein nervtötendes Gespräch am Telefon mit uns? Oder einen fiesen kleinen Nager im Paket? Ein altes Sprichwort lautet: Der Kunde ist König. Dies gilt auch bei uns, wir wollen nämlich überall «ein bisschen besser» sein – jedenfalls geben wir uns Mühe. Um aber genau zu wissen, was Euch gefällt und was Euch nicht so gefällt an Brack.ch und unserem Kundenservice, brauchen wir Eure Meinung.

Wir wollen wissen, was Ihr an uns zu kritisieren oder zu loben habt. Was Ihr von unserer telefonischen Beratung, von unserem Retourenmanagement oder von unserem Onlineshop haltet. Was für gute oder schlechte Erfahrungen habt Ihr gemacht? Egal welche Punkte Ihr ansprechen wollt, postet sie uns.

Wir freuen uns auf Euer Feedb(r)ack!


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