Alle Artikel über «dienstleistung»

5 Artikel mit diesem Schlagwort gefunden:


Ontrack Datenrettung

Publiziert am 17. Oktober 2018 Von Auszubildende und Praktikanten

Über 50.000 Kunden weltweit macht die Firma Ontrack pro Jahr mit ihren Datenrettungs-Dienstleistungen glücklich und jetzt auch die Kunden von Brack und der Competec Gruppe

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«Schick mir doch rasch ein WhatsApp»

Publiziert am 13. Dezember 2016 Von Verena Friedel

Unsere Mitarbeiter im Support: Egal, ob es sich um ein grosses oder kleines technisches Problem handelt, sie haben noch jede Herausforderung angenommen und gemeistert (und wurden dafür auch schon mehrfach ausgezeichnet). Ähnliches könnte man von unseren Kundenberaterinnen und -beratern im Verkauf, aber auch von unserem Buchhaltungsteam sagen, die sich im Dienst unserer Kunden ins Zeug legen.

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Bisher konntet ihr unsere Buchhaltung übers Telefon und per E-Mail, unseren technischen Support und unseren Verkauf zusätzlich über Social Media oder persönlich am Schalter kontaktieren. Seit Anfang des Monats steht euch ein weiterer Kommunikationskanal offen, der sich allerdings noch in der Beta-Phase befindet: die Unterstützung über WhatsApp.

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Neu: Lieferung in Geschenkverpackung

Publiziert am 4. Dezember 2015 Von Santa Brack

schenkeEs ist nicht so, dass ich es nicht mögen würde. Ich kann es einfach nicht! Wenn ich mich dran mache, dann dauert es lange, und am Schluss sieht es dann doch nicht festlich aus. Hier ein ungewollter Falz, dort ein kleines Risschen im Papier – dafür ist die halbe Klebbandrolle aufgebraucht.

Wenn es Euch auch so geht, dann haben wir von BRACK.CH einen tollen neuen Service für Euch! Ab sofort könnt Ihr viele Produkte aus unserem Sortiment in Geschenkverpackung bestellen! Fixfertig. Und in schön!

Weihnachten kann kommen!

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Technischer Support auf dem Prüfstand

Publiziert am 30. Mai 2013 Von Daniel Rei

Die Leser der Zeitschrift PCtipp geben den Dienstleistungen unserer Technikabteilung  gute Noten! In der PCtipp-Serviceumfrage 2013 haben über 1130 Leserinnen und Leser diejenigen 12 Händler, 14 Hersteller und 4 Telcos bewertet, bei denen sie in den zwölf Monaten zuvor einen Supportfall anmelden mussten. So schreibt der PCtipp-Redaktor:

«[tweetable]Den besten Kundendienst der befragen Shops bietet laut unseren Lesern der Onlinehändler Brack (…)[/tweetable]. Brack heimst im Vergleich mit der Konkurrenz den Preis für die schnellste Erledigungsdauer, die beste Erreichbarkeit und die höchste Kompetenz ein. (…) wird zudem als der freundlichste angesehen.»

30-05-2013 11-40-17

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PickPost auf Brack.ch

Publiziert am 18. Mai 2011 Von Rolf Geisser

Seit heute bieten wir unseren Kunden auf Brack.ch mit der Option «PickPost» die Möglichkeit, ihre Bestellung an ca. 350 Abholstellen abzuholen – primär bei Poststellen und Bahnhöfen. Die Dienstleistung ist ausgerichtet auf Personen, die selten zu Hause sind, wenn der Paketbote die Sendung abgeben möchte. Die Abholstellen verfügen teilweise über erweiterte Öffnungszeiten, einige sind sogar am Wochenende geöffnet.

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