Alle Artikel über «Beratung»

8 Artikel mit diesem Schlagwort gefunden:


Bei uns im Test: Guuru

Publiziert am 8. September 2017 Von Daniel Rei

Da schmökert Ihr in unserem Shop, und auf einmal taucht eine wichtige Frage auf. Ihr greift zum Telefon, doch dann merkt Ihr: Mist, es ist schon 20.30 Uhr. Kein Problem! Seit dieser Woche könnt Ihr das Telefon wieder weglegen und bequem per Fingerspitze ein Livechat-Fenster auf BRACK.CH öffnen, um mit einem «Guuru» zu sprechen.

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Die BRACK.CH Test Force ist da!

Publiziert am 16. Mai 2017 Von Daniel Rei

BRACK.CH steht für ein breites Sortiment, schnelle Lieferungen und bestmöglichen Support für Kundinnen und Kunden. In Gestalt der BRACK.CH Test Force erhält die Service- und Beratungstätigkeit von BRACK.CH auch in unserer Kommunikation ein Gesicht. In diesem Beitrag stellen wir Euch die BRACK.CH Test Force vor.

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«Schick mir doch rasch ein WhatsApp»

Publiziert am 13. Dezember 2016 Von Verena Friedel

Unsere Mitarbeiter im Support: Egal, ob es sich um ein grosses oder kleines technisches Problem handelt, sie haben noch jede Herausforderung angenommen und gemeistert (und wurden dafür auch schon mehrfach ausgezeichnet). Ähnliches könnte man von unseren Kundenberaterinnen und -beratern im Verkauf, aber auch von unserem Buchhaltungsteam sagen, die sich im Dienst unserer Kunden ins Zeug legen.

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Bisher konntet ihr unsere Buchhaltung übers Telefon und per E-Mail, unseren technischen Support und unseren Verkauf zusätzlich über Social Media oder persönlich am Schalter kontaktieren. Seit Anfang des Monats steht euch ein weiterer Kommunikationskanal offen, der sich allerdings noch in der Beta-Phase befindet: die Unterstützung über WhatsApp.

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2–3 Shopaushilfen gesucht

Publiziert am 23. Dezember 2015 Von Daniel Rei

Nach unserem ersten Pop-up-Store in Spreitenbach eröffnen wir bald woanders einen zweiten. Dafür suchen wir zwei bis drei aufgestellte Mitarbeitende.

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  • Anstellungsdauer: 8. Februar bis 31. März 2016
    Einarbeitung:  Dauer ca. eine Woche, zwingend vor dem 8.2.
  • Stellenprozente: zwischen 60 und 100%
  • Voraussetzungen: Verkaufserfahrung, Beratung für elektronische Produkte, insbesondere Fitness-Tracker, freundlich im Kundenkontakt
  • Aufgaben: Ordnung im Store halten, Ausstellung pflegen und nachbestellen, Kassenabrechnung
  • Arbeitsort: Raum Bern (gut erreichbar per ÖV und Auto. Genaueres auf Anfrage)
  • Arbeitszeiten: Mo–Do 09:00–20:00 Uhr, Fr 09:00–22:00 Uhr, Sa 08:00–17:00 Uhr (jeweils aufgeteilt in eine Morgen- und eine Abendschicht)

Interessiert? Bitte bewerbt Euch so schnell wie möglich bei Sascha Kappeler, Abteilungsleiter Verkauf, sascha.kappeler ät brack.ch

Bitte leitet diesen Post weiter, falls Ihr jemanden kennt – dankeschön!
Weitere Jobs bei BRACK.CH und der Competec-Gruppe findet Ihr unter competec.ch/jobs/


Neu bei uns: Kühlschrank, Waschmaschine und Co.

Publiziert am 3. Juni 2015 Von Daniel Rei

Wir bei BRACK.CH bieten ab sofort freistehende Haushaltsgrossgeräte an – auf Wunsch mit Installationsservice. Damit ergänzen wir unser Elektro- und Haushaltssortiment. In diesem Beitrag findet Ihr einerseits unser Video zum Thema und andererseits sieben Gründe, warum es sich lohnt, Elektro-Grossgeräte bei BRACK.CH zu kaufen.

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Was wollt Ihr bei Brack.ch kaufen?

Publiziert am 16. Juli 2013 Von Daniel Rei

Brack.ch bezeichnet sich selber als Online-Fachhändler. In unserem Sortimentsausbau fokussieren wir deshalb auch auf «Fachhandelswelten», die wir schrittweise erweitern möchten.

Deine Sortiments-Idee bald in unserem Onlineshop?

Wir möchten Euch nun fragen: Was wollt Ihr in Zukunft auf Brack.ch kaufen können? Welche Fachhandelswelten soll Brack.ch in Zukunft aufbauen? Was, findet Ihr, passt zu uns und sollten wir uns für den Ausbau vornehmen? Bitte beschreibt in Euren Ideen auch, was diese neuen Welten auszeichnen soll, welche Erwartungen dabei erfüllt werden müssen und wie sich Brack.ch damit profilieren kann. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Euch das Sortiment weiter zu gestalten.

>Jetzt registrieren auf brack.atizo.com
und Ideen eingeben!

Ihr könnt Eure Ideen bis 12. August 2013  auf der Berner Crowdsourcing-Plattform «Atizo» eingeben. Die von der Brack.ch-Jury am besten bewerteten Ideen werden nicht nur von der Brack.ch-Geschäftsleitung zur Verwirklichung diskutiert, sondern auch mit attraktiven Sachpreisen prämiert. [hier klicken, um den Beitrag zu Ende zu lesen]


Brack Business braucht Euch!

Publiziert am 16. November 2010 Von Daniel Rei

Eventuell wusstet Ihr’s noch nicht: Brack.ch Business betreut klassische KMU, aber auch Grossunternehmen und öffentliche Institutionen. Grosskunden haben einen eigenen, direkten Ansprechpartner aus der Business-Abteilung. Dieser beschafft für den Kunden Informationen, erstellt Projektofferten und besucht den Kunden auch mal vor Ort. Dieser Geschäftsbereich ist in den letzten Monaten schnell gewachsen. Deshalb brauchen wir unbedingt Verstärkung an der Front!

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Der Kunde ist König

Publiziert am 7. Oktober 2010 Von Manuel Hesselbarth

Hattet Ihr schon mal ein nervtötendes Gespräch am Telefon mit uns? Oder einen fiesen kleinen Nager im Paket? Ein altes Sprichwort lautet: Der Kunde ist König. Dies gilt auch bei uns, wir wollen nämlich überall «ein bisschen besser» sein – jedenfalls geben wir uns Mühe. Um aber genau zu wissen, was Euch gefällt und was Euch nicht so gefällt an Brack.ch und unserem Kundenservice, brauchen wir Eure Meinung.

Wir wollen wissen, was Ihr an uns zu kritisieren oder zu loben habt. Was Ihr von unserer telefonischen Beratung, von unserem Retourenmanagement oder von unserem Onlineshop haltet. Was für gute oder schlechte Erfahrungen habt Ihr gemacht? Egal welche Punkte Ihr ansprechen wollt, postet sie uns.

Wir freuen uns auf Euer Feedb(r)ack!


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